Demander un service dans Freshservice
Freshservice est un outil permettant la gestion de tout un parc informatique et de ses métiers (Maintenance, assistance, stock et suivi du matériel, des réseaux, des sites, etc.)
C'est un logiciel métier, au même titre qu'un logiciel de gestion comptable ou ressources humaines.
Rappel : Comment se connecter à Freshservice
Pour demander un service (matériel, logiciel, accès, outils,...) vous avez accès à un catalogue de service proposé par les systèmes d'informations du SDEAU 50.
Cliquer sur "Faites votre demande" ou ici.
Vous obtenez l'écran suivant :
Plusieurs catégories de services vous sont proposées :
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Matériels : Demande d'un nouveau matériel dont vous n'êtes pas encore équipé
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Application et logiciels : Demande d'installation d'un logiciel et ou application mobile
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Accès : Demande
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Outils : Demande
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Télécommunication : Demande d'un forfait de données mobiles
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Certificats : Demande de création/Révocation/Renouvellement d'un certificat